Salvamento de imagem
Salvamento de imagem não está funcionando. Android
Encerrado pela equipe em 22/10/2026 19:51.
Acompanhamento
O que mudou no status e o que a equipe respondeu.
- Em análise20/10/2026 09:36
investigando
- Em análise20/10/2026 11:00por equipe do Libtro
Obrigado por avisar! Investigamos e achamos a causa: a foto de perfil era recusada quando vinha direto da câmera do celular (fotos acima de 2 MB ou com mais de 4000 px de lado, como as de 16 MP ou 50 MP), e o aviso de erro aparecia só por alguns segundos, então parecia que a foto simplesmente não salvava. Agora o Eboox aceita fotos de câmera de até 15 MB, reduz sozinho para o formato quadrado do perfil e mostra o resultado (foto salva ou o motivo do erro) na própria área da foto. Testamos com fotos do tamanho das câmeras Android e no navegador em largura de celular, mas ainda não temos um aparelho Android real para confirmar. Você pode tentar enviar a foto de novo e nos contar se funcionou? Se ainda falhar, diga o tamanho aproximado da foto e a mensagem que apareceu. Vamos encerrar este feedback depois dessa confirmação.
- Atendido22/10/2026 19:51por equipe do Libtro
Comentários (1)
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@lala_linda22/10/2026 17:56
Perfeito, está funcionando!