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Salvamento de imagem

por @lala_linda · criado em 19/10/2026 23:32 · atualizado em 22/10/2026 19:51

Salvamento de imagem não está funcionando. Android

Encerrado pela equipe em 22/10/2026 19:51.

Acompanhamento

O que mudou no status e o que a equipe respondeu.

  1. Em análise20/10/2026 09:36

    investigando

  2. Em análise20/10/2026 11:00por equipe do Libtro

    Obrigado por avisar! Investigamos e achamos a causa: a foto de perfil era recusada quando vinha direto da câmera do celular (fotos acima de 2 MB ou com mais de 4000 px de lado, como as de 16 MP ou 50 MP), e o aviso de erro aparecia só por alguns segundos, então parecia que a foto simplesmente não salvava. Agora o Eboox aceita fotos de câmera de até 15 MB, reduz sozinho para o formato quadrado do perfil e mostra o resultado (foto salva ou o motivo do erro) na própria área da foto. Testamos com fotos do tamanho das câmeras Android e no navegador em largura de celular, mas ainda não temos um aparelho Android real para confirmar. Você pode tentar enviar a foto de novo e nos contar se funcionou? Se ainda falhar, diga o tamanho aproximado da foto e a mensagem que apareceu. Vamos encerrar este feedback depois dessa confirmação.

  3. Atendido22/10/2026 19:51por equipe do Libtro

Comentários (1)

  • @lala_linda22/10/2026 17:56

    Perfeito, está funcionando!

Este feedback está fechado (atendido): os comentários estão somente para leitura. Dá para ler todo o histórico.